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Francúzsky jazyk
Soins et services aux clients
Autor: Teshale Birhanu
Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain.... Viac o knihe
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Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain. Il faut des compétences appropriées pour obtenir la satisfaction du client. Ce livre est structuré en six chapitres principaux.
- Vydavateľstvo: Éditions universitaires européennes
- Rok vydania: 2020
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Francúzsky jazyk
- ISBN: 9786139546664
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