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Nemecký jazyk
Churn-Management im B2B-Kontext
Autor: Tim Tecklenburg
Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschäftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- und Transaktionsdaten erklärt werden kann. Es zeigt sich, dass das Churn-Management... Viac o knihe
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Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschäftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- und Transaktionsdaten erklärt werden kann. Es zeigt sich, dass das Churn-Management im B2B-Kontext mit spezifischen Anforderungen verbunden ist.
- Vydavateľstvo: Gabler Verlag
- Rok vydania: 2008
- Formát: Paperback
- Rozmer: 297 x 210 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783834908667
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