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Customer Journeys im Hochschulumfeld. Zwei Beispiele
Autor: Maik Alexandi
Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Nachrichtentechnik / Kommunikationstechnik, Note: 1,0, Universität Erfurt (Medien- und Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit sollen praktische Anwendungsbeispiele... Viac o knihe
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Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Nachrichtentechnik / Kommunikationstechnik, Note: 1,0, Universität Erfurt (Medien- und Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit sollen praktische Anwendungsbeispiele von Buyer-Persona und Customer-Journeys vorgestellt werden. Hierzu wurde eine Buyer-Persona aus einer Zielgruppe extrahiert, um ein Zielgruppensegment zu repräsentieren. Auf Basis dieser Buyer-Persona wird eine Customer-Journey innerhalb je eines Unternehmens aufgezeigt. Die Beispiel-Persona dient in erster Linie der Anwendbarkeit der Customer-Journey, die in dieser Arbeit im Vordergrund stehen. Insgesamt soll ein Grundverständnis für das Marketinginstrumentarium von Buyer-Persona und Customer-Journey vermittelt und das integrative Zusammenspiel beider Marketinginstrumente dargelegt werden. Hierfür sind zunächst die jeweiligen Definitionen der Begrifflichkeiten aufzustellen.
- Vydavateľstvo: GRIN Verlag
- Rok vydania: 2022
- Formát: Paperback
- Rozmer: 210 x 148 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783346491688
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