Architekturen der Verwaltungsdigitalisierung
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Architekturen der Verwaltungsdigitalisierung

Autor: Ulrich Lohmann

Dieses Lehrbuch stellt die Grundlagen des IT Service Management im Kontext der Verwaltungsdigitalisierung dar und liefert Best Practices zur deren Umsetzung in Form methodischer Ansätze und unterstützender Technologie.

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Dieses Lehrbuch stellt die Grundlagen des IT Service Management im Kontext der Verwaltungsdigitalisierung dar und liefert Best Practices zur deren Umsetzung in Form methodischer Ansätze und unterstützender Technologie.

Die dargestellten, praxisorientierten Ansätze zur Umsetzung des ITSM berücksichtigen hierbei sowohl den aktuellen "State of the art" der technologischen Aspekte als auch die Besonderheiten existierender Verwaltungsstrukturen. Ein übergeordneter Modelrahmen unterstützt hierbei die gesamtheitliche Darstellung existierender Zusammenhänge.
Dem Leser wird eine umfassende Sammlung relevanter Methodiken aus dem ITSM angeboten, mit denen in diesem Buch konkrete Use Cases und Anwendungsszenarien aus der Verwaltungsdigitalisierung behandelt werden. Die Darstellung der Methodik erfolgt auf Basis eines didaktischen Konzepts und sieht die Bearbeitung von Aufgaben zu den einzelnen Themengebieten vor.

  • Vydavateľstvo: Springer
  • Rok vydania: 2021
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 240 x 168 mm
  • Jazyk: Nemecký jazyk
  • ISBN: 9783658345211

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