Der Mythos vom König Kunde
Odporučiť
  • Nemecký jazyk

Der Mythos vom König Kunde

Autor: Sonja Öhlschlegel-Haubrock

Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen,... Viac o knihe

Na objednávku, dodanie 2-4 týždne

32.21 €

bežná cena: 33.91 €

O knihe

Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird. Als Vergleichsfolie dienen die Serviceparadiese USA und Japan.

Odporúčané tituly:

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation

James D. Kirkpatrick

32.74 € 34.46 € (ušetríte 5%)
Who Killed Change

Who Killed Change

9.98 € 10.50 € (ušetríte 5%)
Who Says Elephants Can't Dance?
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Who Says Elephants Can't Dance?

Louis Gerstner

16.43 € 17.29 € (ušetríte 5%)
Raving Fans One Minute Manager
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Raving Fans One Minute Manager

Ken Blanchard

9.13 € 9.61 € (ušetríte 5%)
Ethics in the Economy

Ethics in the Economy

83.56 € 87.96 € (ušetríte 5%)
Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)

BHATIA R.S.

280.75 € 295.53 € (ušetríte 5%)
Dictionary of Marketing Communications
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Dictionary of Marketing Communications

Norman A. P. Govoni

43.26 € 45.54 € (ušetríte 5%)
E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me

Shirley Taylor

11.73 € 12.35 € (ušetríte 5%)
Good to Great and the Social Sectors
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Good to Great and the Social Sectors

Jim Collins

9.74 € 10.25 € (ušetríte 5%)
What management is
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

What management is

Joan Magretta

21.35 € 22.47 € (ušetríte 5%)
Character of a Corporation, The 2/E
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Character of a Corporation, The 2/E

Robert Goffee

15.46 € 16.27 € (ušetríte 5%)
Breakthrough Branding : How Smart Entrepreneurs and Intrapreneurs Transform a Small Idea into a Big Brand
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Breakthrough Branding : How Smart Entrepreneurs and Intrapreneurs Transform a Small Idea into a Big Brand

Catherine Kaputa

16.97 € 17.86 € (ušetríte 5%)

Generuje redakčný systém BUXUS CMS spoločnosti ui42.