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Der Social-Media-Zyklus

Predpokladaný dátum vydania: 18.2.2026

55.39 €

bežná cena: 61.54 €

O knihe

Das Buch bietet mit dem „Social-Media-Zyklus” einen systematischen Ansatz für das strategische Management von Social Media. Anhand vieler Beispiele und Checklisten zeigen die Autoren, wie Unternehmen ihr Social-Media-Marketing strategisch weiterentwickeln und im Alltag erfolgreich managen können. Studierende lernen die Grundlagen sowie einen konkret anwendbaren Ansatz für ein systematisches Social-Media-Management kennen. Der strategiegeleitete Social-Media-Zyklus bietet Entscheidern und Social-Media-Managern eine konkrete Schritt-für-Schritt-Hilfestellung: von „dem Kunden zuhören“ über Strategie, Planung und Redaktion bis hin zum Umgang mit Shitstorms und Social-Media-Analytics.
Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet, auf den neuesten Stand gebracht und unter anderem um ein Kapitel zum Einsatz generativer KI erweitert.

Der Inhalt

Grundlagen und Hintergründe zu sozialen Medien
So entwickeln Sie systematisch eine wirksame Social-Media-Strategie
Die zehn Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail
Hilfreiche Tools für die Praxis: von der Planung über den redaktionellen Alltag und das Community Management bis hin zu Social-Media-Analytics
Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Praxis-Überblick
Praktische Anwendungsfälle für jeden Schritt des Social-Media-Zyklus
Tipps für Unternehmen, die Social Media nur reaktiv betreiben wollen

Die Autoren
Dr. Alexander Decker ist Professor für Konsumgütermarketing und Digitale Medien an der Technischen Hochschule Ingolstadt sowie Leiter des Masterstudiengangs Marketing/Vertrieb/Medien. Zudem ist er Gründer und Geschäftsführer der Beratung Seward’s Folly. Zuvor war er über 15 Jahre als Unternehmensberater und in leitenden Marketingpositionen bei Premiere Fernsehen (heute Sky Deutschland) und Nestlé Deutschland tätig.
Dr. Benjamin Gust ist Professor für Social Media mit dem Schwerpunkt Medien & Kommunikation an der Technischen Hochschule Mittelhessen. Der studierte Journalist & PRler hat in Großbritannien zur Kommunikation in sozialen Netzwerken promoviert. Zudem verantwortete er die Social-Media-Kommunikation und das Community Management für mehrere internationale Marken, darunter Birkenstock, TUI und die HDI Versicherung –¿und berät Unternehmen dazu heute noch.