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Gestione delle relazioni con i clienti

Autor: Jitender Kumar Sharma

Gli studenti non sono clienti delle università a cui chiedono di essere ammessi? Questo rapporto è diverso da quello tra un cliente e un'azienda? Questi college non devono forse riallineare i propri sistemi interni per offrire un'esperienza migliore ai propri... Viac o knihe

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Gli studenti non sono clienti delle università a cui chiedono di essere ammessi? Questo rapporto è diverso da quello tra un cliente e un'azienda? Questi college non devono forse riallineare i propri sistemi interni per offrire un'esperienza migliore ai propri studenti? In effetti, alcune università si propongono già di fornire un ROI o un "rapporto qualità-prezzo" ai loro futuri studenti. Purtroppo, la maggior parte degli istituti si affanna ancora per riempire i propri posti. Un CRM efficace tra studente e istituto è una via d'uscita? Questo libro esplora.

  • Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
  • Rok vydania: 2024
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Taliansky jazyk
  • ISBN: 9786207709007

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