-
Nemecký jazyk
Kundenwert
Autor: Sabrina Helm
In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte...
Viac o knihe
Na objednávku, dodanie 2-4 týždne
126.64 €
bežná cena: 143.91 €
O knihe
In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. In der 4. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und um neue Entwicklungen erweitert. Der Fokus auf das Kundenmanagement und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus wurde auf die Kunden-Lieferanten-Beziehungen via digitaler Kommunikation und zum Teil auch digitaler Lieferung in zahlreichen neuen und überarbeiteten Beiträgen Bezug genommen.
- Vydavateľstvo: Springer Fachmedien Wiesbaden
- Rok vydania: 2017
- Formát: Hardback
- Rozmer: 246 x 173 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783658109196
Odporúčané tituly:
Anglický jazyk 
Generuje redakčný systém BUXUS CMS spoločnosti ui42.